Wykaz treści
- Szeroka oferta hazardu i rozrywki
- Struktura płatności oraz bezpieczeństwo operacji
- Program lojalnościowy oraz nagrody
- Wsparcie techniczne a także obsługa klienta
- Zezwolenie i spójność z przepisami
Przedstawiona platforma stanowi odpowiedź na rosnące oczekiwania polskich entuzjastów poszukujących pełnych rozwiązań na polu świecie zakładów online. lexcasino.com.pl odróżnia się w obrębie tle przeciwników dzięki nowoczesnej infrastrukturze systemowej oraz szerokiemu wachlarzowi oferowanych gier dostarczonych przez renomowanych producentów oprogramowania.
Obszerna oferta tytułów i rozrywki
Nasza biblioteka gier obejmuje ponad 3000 gier starannie dobranych od wiodących producentów przemysłu hazardowej. Kooperujemy z tego typu gigantami jak NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play Play, Ewolucja Gaming oraz Play’n GO Gaming, co gwarantuje najwyższą jakość grafiki, płynność rozgrywki i uczciwość algorytmów RNG.
Sloty online oraz sloty video
Segment automatów do gier tworzy rdzeń naszej oferty zabawowej. Klienci znajdą w tym miejscu klasyczne maszyny owocowe, aktualne automaty wideo z złożonymi funkcjami dodatkowymi, progresywne nagrody oraz megadrogie z tysiącami linii premiujących. Wszystkie prezentowane tytuł podlega rygorystyczne testy przed włączeniem do biblioteki.
| Maszyny wideo | 1850+ | NetEnt Studios, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Gry stołowe | 320+ | Evolution Gaming Gaming, Playtech | 97.8% |
| Kasyno na live | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Nagrody progresywne | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Rozgrywki instant | 220+ | Spribe, Turbo Games | 97.0% |
Hazard na live z prawdziwymi krupierami
Sekcja live casino oferuje autentyczne doznania z transmisją wysokiej rozdzielczości prowadzoną z udziałem profesjonalnych prowadzących. Użytkownicy mogą selekcjonować spośród licznych wariantów koła fortuny, blackjacka, bakarat oraz poker rozgrywek. Potwierdzonym faktem stanowi, że nasze studio na żywo casino działa 24 godziny na dobę, 7 dnia w ciągu tygodnia, zapewniając stały dostęp w stronę rozgrywek wraz z rzeczywistymi dealerami.
Mechanizm płatności i bezpieczeństwo przelewów
Oferujemy wielopoziomowy mechanizm zabezpieczeń monetarnych wykorzystujący szyfrowanie SSL 256-bitowe oraz standardy PCI Security Standard. Wszystkie transakcje odbywają się przez autoryzowane bramki finansowe, co eliminuje ryzyko nieuprawnionego dostępu do danych finansowych naszych graczy.
Dostępne metody depozytów i transakcji wychodzących
- Szybkie przelewy finansowe z użyciem systemu Natychmiastowy Banking
- Płatności kartami kredytowe a także debetowe Visa oraz Master Card z błyskawiczną realizacją
- Giełdy elektroniczne: e-portfel Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Kryptowaluty: Bitcoiny, Ethereum, LTC, Tether przy anonimowością operacji
- Prepaid vouchery Paysafecard dla maksymalnej prywatności
- Lokalne metody transakcji dostosowane do polskiego rynku
| Transfery bankowe | 50 złotych | Natychmiastowo | 1-3 dni robocze | 0% |
| Visa/Mastercard | 50 PLN | Momentalnie | 3-5 dnia roboczych | 0% |
| Skrill/Neteller | 40 PLN | Błyskawicznie | W ciągu 24 godzin | 0% |
| Krypto | 100 złotych | 15-30 minuty | Do 2 godzin | 0% |
| Paysafecard | 50 złotych | Natychmiastowo | Brak opcji | 0% |
Program lojalnościowy a także nagrody
Przygotowaliśmy zaawansowany schemat punktowy wyróżniający regularną aktywność graczy. Wszystkie postawiona złotówka przekłada się bezpośrednio na kredyty lojalnościowe, które następnie jest możliwość wymieniać za bonus pieniężny, darmowe zakręcenia lub prestiżowe nagrody materialne.
Rangi statusowe w programie Very Important Player
Oferowany program składa się ze zbioru sześciu stopni zaawansowania: Bronze, Srebrny, Gold, Platynowy, Diamond oraz Ekskluzywny. Wraz z podniesieniem na kolejne szczeble klienci otrzymują wstęp do przypisanych menedżerów profili, wyższych wartości wypłat, szybszej realizacji operacji oraz zapytań na ekskluzywne wydarzenia.
Wsparcie techniczne oraz obsługa klienta
Grupa naszego sektora obsługi użytkownika pracuje w trybie stałym, oferując pomoc w mowie polskim przez całą dobę. Klienci mogą skontaktować się z nami za pośrednictwem czat w trybie żywo, korespondencję elektroniczną i dedykowaną linię wsparcia telefoniczną.
Kanały komunikacji wobec supportem
- Chat na żywo dostępny non-stop z czasem odpowiedzi poniżej 60 sek.
- Schemat kontaktowy przy odpowiedzią podczas ciągu maksymalnie 4 godzin
- Infolinia telefoniczna dostępna od poniedziałku do końca tygodnia
- Dedykowany adres poczty elektronicznej dla użytkowników VIP wraz z priorytetową wsparciem
- Szczegółowa sekcja Q&A zawierająca rozwiązania na przeszło 150 kwestii
- Instrukcje wideo demonstrujące funkcje platformy krok po kroku
Certyfikat i spójność z normami
Działamy na bazie licencji przyznanej przez Maltańskie Gaming Authority (MGA), co stanowi zapewnienie przestrzegania maksymalnych standardów sektorowych. Nasza działalność podlega regularnemu kontroli niezależnych podmiotów takich typu eCOGRA i iTech Laboratoria, które sprawdzają uczciwość mechanizmów liczb losowych oraz zgodność wypłacalności przy deklarowanymi wartościami RTP.
Odpowiedzialna gra i ochrona klientów
Wprowadzamy zaawansowane systemy odpowiedzialnej rozgrywki, umożliwiające osobiste ustawianie granic depozytowych, czasowych oraz strat. Klienci mają opcję skorzystania z opcji automatycznego wyłączenia na określony okres bądź permanentnego zamknięcia konta. Współpracujemy z podmiotami takimi w rodzaju GamCare i Gamblers Anonimowi, oferując pomoc osobom borykającym się wobec problemem addykcji od gier.
Nasza platforma wykorzystuje zaawansowane algorytmy wykrywające nietypowe wzorce postępowania, co daje możliwość na wczesną identyfikację potencjalnych problemów a także proaktywną reakcję zespołu właściwego za zabezpieczenie graczy. Wszelkie dane osobowe przetwarzane pozostają zgodnie wobec RODO, natomiast dostęp w stronę nich mają wyłącznie uprawnieni pracownicy.